«انجمن بین‌المللی کوچینگ» یا همان «ICC» یکی از معتبرترین نهادهای آموزش کوچینگ و تربیت کوچ حرفه‌ای در جهان محسوب می‌شود. ICC برای کوچ‌هایی که از سوی این نهاد گواهی و مجوز ارائه خدمات کوچینگ دریافت می‌کنند، صلاحیتهایی در نظر گرفته است که تنها در صورت داشتن آن‌ها قادر به دریافت مجوزهای لازم خواهند بود.
این صلاحیت‌ها که به صلاحیتهای کوچینگ شهرت دارند، در وب‌سایت رسمی ICC درج‌شده‌اند. در ادامه ترجمه فارسی 9 صلاحیت کوچینگ در ICC را می‌خوانید.
راهنمای مطالعه:
صلاحیتهای کوچینگ از نگاه ICC
آنچه در ادامه می‌آید صلاحیتهای کلیدی‌ای هستند که کوچ‌ها ملزم به اثبات آن‌ها هستند تا بتوانند گواهی کوچ ICC را دریافت کرده و عضو انجمن بین‌المللی کوچینگ شوند. این‌ها همچنین مهارت‌هایی هستند که کوچ‌ها باید به‌طور مستمر در کار کوچینگ حرفه‌ای خود به‌کارگیرند.
عمومی (General)
- رهنمودهای اخلاقی و استانداردهای منتشره انجمن بین‌المللی کوچینگ را درک و آن‌ها را دنبال می‌کند.
- میان محتوا و فرایند مشکل مُراجِع تمایز روشن ایجاد می‌کند، ازاین‌رو که مشکل چیست و آن‌ها چگونه باید آن را بیان کنند.
- همیشه برای دادن انتخاب‌های بیشتر به مُراجع، نسبت به آن چیزی که در حال حاضر دارد، کار می‌کند.
دانش (Knowledge)
- پیش‌زمینه کوچینگ
- چیزهایی که کوچینگ را از مشاوره، رواندرمانی، تمرین و مشورت متمایز می‌کند.
- آشنایی با واژگان تخصصی کوچینگ.
- ضوابط آزمودن فرایند و اهداف خروجی.
رابطه (Relationship)
- یک رابطه سرشار از احترام و اعتماد با مُراجع ایجاد می‌کند.
- به‌گونه‌ای کار می‌کند که مُراجع به فرایند کوچینگ و تکالیفی که در طی فرایند بر روی آن‌ها توافق شده است، متعهد می‌شود.
- یک مشارکت برابر و هم‌افزا با مُراجع خلق می‌کند.
شنیدن (Listening)
- در طی فرایند کوچینگ، به شنیدن و پشتیبانی از «خودبیانگری» مُراجع، تمرکز بر روی موضوع موردنظر مُراجع، نه موضوع موردنظر خود، توجه و حضور کامل دارد.
- با بینش درونی آن‌ها ارتباط برقرار کرده و به آن‌ها توجه می‌کند.
مدیریت خویشتن (Self-Management)
- زاویه دید خویشتن را حفظ کرده و در احساسات مُراجع غرق نمی‌شود.
- پیام‌هایی که مُراجع می‌گیرد را ارزیابی و مشخص می‌کند.
- سیگنال‌های غیرکلامی مُراجع را سنجیده و به آن‌ها حساس می‌شود.
پرسش‌ها و سؤال‌ها (Enquiry and Questions)
- به مُراجع کمک می‌کند که وضعیت فعلی خود را به جزئیات شرح دهد.
- سؤالات قدرتمندی می‌پرسد که موجب درون‌بینی، کشف و اقدام می‌شود.
- بازخورد شفاف و دقیقی را فراهم می‌آورد.
- از زاویه دیدهای متفاوتی استفاده می‌کند تا تجربه مُراجع را شفاف و بازتعریف کند.
- از رشد خودآگاهی مُراجع حمایت می‌کند.
- مُراجع را نسبت به ناهماهنگی میان افکار، احساسات و اَعمالش آگاه می‌کند.
بازخورد (Feedback)
- نقاط قوت مُراجع را برای او نمایان می‌کند و منابع آن‌ها را بیرون کشیده و آن‌ها را پشتیبانی می‌کند.
- به مراجع نشان می‌دهد که عادات او کجا او را عقب نگه‌داشته‌اند و از هر تغییری که بخواهند ایجاد کنند حمایت می‌کند.
- موفقیت‌های مُراجع را جشن می‌گیرد.
اهداف، ارزش‌ها و باورها (Goals, values and beliefs)
- با مُراجع کار می‌کند تا به باورهای محدودکننده غلبه کند.
- ارزش‌های مُراجع را کشف کرده و او را نسبت به آن‌ها آگاه می‌کند.
- ارزش‌های خود را تحمیل نمی‌کند.
- با مُراجع کار می‌کند تا اهداف او را شفاف کرده و همخوانی آن‌ها با ارزش‌های او را بررسی می‌کند.
- به‌طور واضح اقداماتی را درخواست می‌کند که مُراجع را به‌سوی اهدافش رهنمون خواهد کرد.
طراحی اقدامات و تکالیف (Designing actions and tasks)
- برای یادگیری مداوم مُراجع، فرصت‌هایی را خلق می‌کند.
- تکالیف مناسبی به مُراجع می‌دهد تا او را وارد چالش کرده و به‌سوی اهدافش حرکت دهد.
- به مُراجع کمک می‌کند تا برنامه اقدامِ قابل‌سنجش و مناسبی با هدف زمانی معین ایجاد کند.
- چالش‌هایی را ایجاد می‌کند تا مُراجع را از محدودیت‌های ذهنی او خارج کند.
- مُراجع را نسبت به تکالیف و اقداماتی که دوطرفه بر روی آن‌ها توافق شده است، متعهد می‌کند.
سلام. خیلی خوب بود. ممنون میشم صلاحیتهای کوچینگ ICF رو هم بزارید.